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      绩效考核如何才能让员工心服口服

      来源环讯编辑部 点击30423

      随着经济的发展竞争日趋激烈企业在生存战争中不得不通过提高生产效率等方式来保证企业的发展实施绩效考核制度是一?#20013;?#20043;有效的员工激励制度合理的绩效考核制度能够最大限度的激发员工积极性从而实现企业的发展战略实施绩效考核最大的问题和最应注意的事项就是如何使员工心服口服如果无法做到让所有人信服绩效考核很可能带来反作用是员工的积极性受挫甚至是出现消极怠工的情况?#29616;?#30340;还有可能影响到企?#30340;E康?#22242;结直接威胁企业的生存那么在实施绩效考核制度?#20445;?#35813;如何让所有人满意呢?

      经过多年的实践经验总结华恒智信的高级咨询顾?#25910;?#30922;老师提出以下观点企业要想通过绩效考核达到员工心服口服其实并非?#36164;n?#35201;想实现这样的?#24247;模?#38656;进行大?#24247;?#20934;备工作

      首先实施合理的绩效考核需要企?#30340;?#37096;管理中有大量数据支持这些数据可以清楚的表示出员工的工作成效只有摆在面前的数据才是最有说服力的用数据说话永远是最有力的方式对于员工的绩效评比要展示真实合理的数据这需要建立一套完整严密的数据收集和分析机制同时还要求数据收集反馈过程中的公平公正公开

      其次企业的领导层要具有?#27426;?#23041;信值得员工信赖当员工出现问题对其进?#20449;?#35780;时员工能够信服领导层的决策应该是具有群众公信力的只有这样才能保证政策的贯彻落实如果员工对领导层失去信赖?#26657;?#37027;么他们就不会对来自领导层的决策有任何信任对于领导的批评教育业不会虚心接受那么企业实施的绩效考核也就失去了信?#20301;?#30784;因此企业领导层应该注意维护自己公正的形象?#23454;?#30340;亲民以及决策时的公平公正是保证威信的必要手段以上这两点是做到让绩效考核心服口服的基本前提

      如果企业能够做到以上两点在进行绩效管理的工具方法选择方面华恒智信团队建议企业可?#28304;?#20197;下三方面进?#26657;?/p>

      第一量化工具上企业需要建立明确的绩效评估等级标准华恒智信的团队曾经接触过一家在上海从事信贷行业的企业该企业为了实施合理有公信力的绩效考核制度而引入了先进的绩效考核工具EVA及BSC平衡记分卡但是在实践中他们发现员工并没有应为引入绩效考核而提高工作效率其绩效管理仍旧存在问题?#28304;ˣ?#21326;恒智信老师经过细致的分析同时结合多年的实践经验发现企业虽然引进了先进工具但是在考核标准上并没?#34218;?#34892;细致的量化因此企业要想使得绩效考核信服口服具有?#24049;?#30340;公信力就应该细致地量化考核标准让每个员工明白自?#20309;裁?#22312;考核中能表现优秀或不足?#28304;?#25195;办公室卫生为例该企业只是?#24471;?#25171;扫卫生的要求是屋子干净?#27426;?#36825;是种空话并没有明确的考核指标员工无法判断那种程度才算干净卫生因此而制定卫生干净的标准可?#21592;?#20026;针对具体项?#24247;南?#30446;化评分例如有纸屑-3分地面桌子等积灰-3分且空气中有异味-5分等等这样才能做到以数据说话用标准去衡量员工的成果员工对绩效考核的结果也能信服因此企业应该注重标准化的建设工作

      第二建立畅通的员工沟通渠道多频次前置的沟通企业管理人员应该在日常管理中发挥好管理者的身份注意日常工作中员工有可能出现失误导致扣分的环节在发现可能存在的这些隐?#24049;?#35201;提?#26696;?#30693;相关联的员工让其注意避免这样在最后员工仍然还是出现问题并被批评?#20445;?#21592;工就比?#20808;?#26131;接受如果企业的管理者忽视这?#29615;?#38754;就有可能在员工心中留下?#23460;?#19981;告知的形象长此以往员工就会失去对领导层的信任例如在管理孩子?#20445;?#22914;果孩子出现淘气学习成绩下降的苗头后?#39029;图?#26102;与孩子沟通?#24471;?#22914;果再出现此现象可能就要接受?#22836;?#36825;样在出现问题后孩子就能够很好的?#26800;?#36131;任接受?#39029;?#30340;批评而如果只是一味的在孩子出现问题后批评教育孩子往往不会接受甚至还会更加叛逆企业管理者在处理员工关系时应该时时刻刻关心员工就像关心自己孩子一样

      第三目标设置上设定具有?#27426;?#25361;战但基本能够做到的企业在为员工设定目标?#20445;?#24212;该是员工能力可实现?#27573;?#20869;的通过?#27426;?#21162;力能够达到的巧妇难为无米之炊员工的能力是有限的设置过高的绩效考核目标无法达到激励员工的?#24247;模?#29978;至在极端的情况下会出现员工的逆反心理企业将面临人才大量流失的情况例如员工只是具备一两酒的酒量但是在制定目标时要求其达到一斤这可能对员工就比较为难在其无法完成任务?#20445;?#20854;就会借口对其的批评很难做到信服

      由此可以看出企业要想做到绩效的心服口服不仅仅需要量化支持系统与值得信赖的领导这两个方面的前提还需要在量化评价指标前置的沟通与能力?#27573;?#20869;的目标设定这三个工具方法的配合

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